✅ 群晖 NAS 机两种重置模式（二选一，旧 NAS 机优先看清楚）

RESET 在机器背面，是针孔，用回形针 / 牙签按住，NAS 必须正常开机通电、状态灯正常才能重置

1. 模式 1（轻重置：只清 IP、DNS、admin 密码，硬盘数据保留，推荐优先试）

   开机状态，按住 RESET 约 4 秒 → 听到 1 声 “哔” 立刻松手。

   重置后：默认账号admin，密码为空；IP 变回 DHCP 自动获取
   

2. ​模式 2（全重置：清空系统配置，回到【未安装 DSM】状态，硬盘里的系统分区清除，⚠️数据风险高，旧 NAS 机想重装系统才用）

   开机状态，按住 4 秒听到 1 声哔松开；10 秒内再次按住 RESET 4 秒，直到连续听到三声哔，松手。等待 2 分钟，状态灯闪烁橙 / 绿，重置完成，需要重新装 DSM

⚠️重要提醒：模式 2不会自动全盘格式化硬盘，但系统配置全部清空；如果原来的硬盘有旧 RAID，重装时依然能识别旧存储池；如果你想彻底清空硬盘数据，进 DSM 后再做。

✅ 搜不到的网络排查（重置之前 / 之后都要按这个来，旧 NAS 机最大坑就是网段隔离、防火墙拦广播）

1. 最优方案：电脑网线直连 NAS，跳过路由器 / 交换机（最稳）
   

• 电脑关掉 WiFi！只保留有线网卡
  

• 一根网线一头 PC 网口、一头 NAS 机的 LAN 口，不要经过任何交换机

• PC 有线网卡设置：自动获取 IP（DHCP）
  

• 换一根确认好的网线，看 NAS 背面 LAN 口灯是否亮、闪烁（灯不亮 = 网线 / 网口坏）

2. Synology Assistant 设置

• 去群晖官网下载最新版 Synology Assistant，不要用网上旧版本
  

• 点右上角齿轮⚙️，勾选：允许与不支持密码加密的设备兼容（适配老 DSM6 版本，旧群晖NAS机非常常见），再点搜索

• 备用网页查找：浏览器打开 find.synology.cn，和 Assistant 效果一样

3. 电脑防火墙、杀毒软件临时关闭（Windows 防火墙、360、火绒很容易拦截群晖的广播包，导致搜不到）
   

4. 还找不到：关机，把两块硬盘全部拔出来，不带硬盘开机，再搜索
   

• 不带硬盘能搜到：硬盘 / 旧 RAID 导致系统异常；
  

• 不带硬盘依然搜不到：大概率网口、主板硬件故障，这台旧群晖 NAS 机有问题
  

✅ 完整推荐操作顺序（旧群晖 NAS 机）

1. 先断电，打开硬盘仓，先决定要不要保留原硬盘里的数

• 想保留原有文件：只用【模式 1，一声哔重置】，不要用三声哔！

2. NAS 通电开机，等状态灯稳定常亮
   

3. 回形针执行重置
   

4. 电脑网线直连 NAS、关闭 WiFi、关闭防火墙
   

5. 打开 Synology Assistant（开兼容选项）或者 find.synology.cn 搜索
   

6. 搜到之后双击设备，admin、空密码登录，重新设置 IP、管理员账号
   

❗常见踩坑

• 很多旧 NAS 机手动固定了静态 IP，不在你当前网段 → 直接搜不到，重置才能恢复 DHCP
  

• 不要关机状态按 Reset，无效；必须开机
  

• 如果是双网口的 NAS 机，两个 LAN 口都可以试，排除单网口损坏
  

• 重置之后等待 1~2 分钟再搜索，不要刚哔完立刻搜